В преддверии сезона распродаж крупнейшие российские маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon, сталкиваются с серьезными логистическими проблемами, которые могут негативно сказаться на продажах. Продавцы товаров сообщают о дефиците складских мест и трудностях с отгрузкой, что уже привело к снижению объемов продаж на 10–15%.
Ситуация на складах Wildberries достигла критической точки: продавцы выражают недовольство в социальных сетях, сообщая о том, что свободные места на складах отсутствуют, а если они и появляются, то за их аренду приходится платить значительно больше. С сентября 2023 года маркетплейс начал взимать плату за приемку товаров, что добавило дополнительные сложности для селлеров, стремящихся завести свои товары на платформу. Несмотря на недавнее снижение стоимости приемки, ситуация не улучшилась, и многие продавцы продолжают сталкиваться с отказами в приеме товаров.
Проблемы отмечаются и у Ozon, хотя они не носят повсеместного характера. Некоторые склады этого маркетплейса также испытывают перегрузку и могут не принимать товары на несколько недель. Продавцы сообщают, что не могут получить доступ к складам в различных регионах, что ограничивает их возможности по подготовке к распродажам.
Ситуация осложняется тем, что предстоящие распродажи, включая Всемирный день шопинга и «Черную пятницу», традиционно являются пиковыми моментами для интернет-торговли в России. Однако, если логистические проблемы не будут решены, многие продавцы могут оказаться неготовыми к этому сезону, что приведет к дополнительным потерям.
Эксперты предупреждают, что текущая логистическая ситуация может существенно повлиять на объемы продаж в преддверии праздников, и призывают маркетплейсы к более активным мерам по улучшению своих складских процессов.
Напомним, роботизация складов: высокая цена и неочевидная окупаемость.